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网红餐厅一个一个倒闭,如何打造一个持续有生命力的网红餐饮

随着互联网时代的发展,网红餐厅异军突起,但大部分的网红餐厅,生的快,火的快,死的也快,

赵小姐不等位、雕爷牛腩、黄太吉,从走红到没落仅仅3年;

很高兴遇见你、小猪猪、水货,用了2年;

一笼小确幸,泡面小食堂,不过1年;


网红餐厅一夜爆火之后,转眼就迅速“降温”,最后倒闭的比比皆是。故此,业内关于网红餐厅流传着“一年红火两年平,三年四年没踪影”的说法。

早在2012年就大红的便所主题餐厅,如今已不见其踪。

2013年由57度湘餐饮集团创立的水货餐厅餐饮品牌,开创了全国首家无餐具餐厅,其无餐具的营销推广和活力四射的服务人员,使得它在短短的8个月创造了开店52家的纪录,可谓是红极一时的网红餐厅。受到众多消费者追捧,成了河南某免费模式培训平台的案例,刚开业时消费者排队一个多小时等位子,2017年水货餐厅全面退出郑州市场、深圳,北京、福州、宁波等地也相继关闭,红极一时的水货餐厅走下神坛。变成了真正的水货。


餐厅长久生存的秘诀是什么?

网红餐厅靠什么吸引来人气?

一,餐饮的核心是产品

餐饮行业产品是根,服务是干,营销是枝叶,做好餐饮重要的是抓住品质和服务等内在因素。

网红店爆红是战术不是战略,如果网红爆红之后,要有长久的经营战略。

1、品质

网红餐饮更要关注品质,网红店一开始都会过度的宣传包装,吸引顾客超出极限,而相对的后厨生产,食材供应链等供应不上,造成了品质的下降,新顾客觉得口味一般,老顾客觉得口味变差,所以生意慢慢衰败。如果要长久经营,一定要做好口味,餐饮特点就是众口难调,再加上人红是非多,如果不加以重视,会得不偿失。

2、服务

网红餐饮红火后,因客流量大且集中,服务水平无法保障,客户体验差。餐饮是体验式消费,服务和口味两者缺一不可,口味再好,服务差也会造成客户的流失。很多网红餐厅一夜之间走红,餐厅的服务员没有经受过专业的培训,有的是小作坊或者夫妻店。服务缺失也是一些网红餐厅经营衰败的原因。

3、投机

这些年网红餐厅都有一个特性,并不是饭菜有特色,口味好变红的,大部分搞得是花哨,概念,故事,有的是资本炒作。比如:2013年上海长乐路上一家装修精致的店,赵小姐不等位。最火爆时,排队相当夸张,队伍总能绕上几圈,吃顿饭起码要等两个小时。她的走红靠的是小清新的就餐环境,故事的加持,这家餐厅是丈夫给妻子的生日礼物,名人效应,赵小姐曾经是主持人,高颜值的菜品,但新鲜感总会消失,餐饮赚钱不是暴利,是非常传统的劳动密集型产业,人效,坪效都不高,如果不能通过品牌效应,做连锁加盟网红餐厅就没有未来。赵小姐不等位最终在2017年关店。

泡面小食堂的一碗泡面价格超过牛肉面。。。还有很多通过服务员夸张的动作火了一段时间,本身这种火就没有可持续性 。

二,餐饮行业靠营销能走多远


2012年火爆全国的老板开奔驰送煎饼、美女老板开跑车送煎饼,以煎饼果子为核心的黄太吉,想打造中国的麦当劳,2015年我在上海南京路黄太吉煎饼店品尝了它的煎饼,当时套餐20多元,同样的套餐在小摊店10元左右。消费后我的感觉就是噱头炒作,不实用。用煎饼果子、豆浆油条来对抗西方的汉堡薯条,并且喊出了“所有汉堡、披萨都是纸老虎,煎饼油条豆浆卷饼,传承百年生生不息”的口号。

靠夸张的炒作,黄太吉获得了数百万元天使轮投资,并不断受到资本市场的追捧。

对于餐饮来说,再好的互联网思维,最终还是要回归产品,消费者最关心的还是价格、口味、位置。靠一个土掉渣的煎饼果子撑起中国的麦当劳就是天方夜谭。

三, 网红店也需要好产品

网红店伏牛堂是走得长久的一个品牌。

2014年4月张天一借了10万元钱,开了家37平米的牛肉粉店。4年时间里,累计卖出了超过1000万碗牛肉粉,营业额约2.5亿元。

张天一对互联网思维始终有着清醒的认知,他清楚的知道:“我们就是一个卖米粉的,最终吃到嘴里的就是一碗米粉。”

他懂得利用互联网的影响,吸引人流,精确找到消费者和保持核心竞争力。

但 重点仍然是产品,制定出“带筋肉的大骨熬汤5小时以上,米粉只用直链淀粉含量不少于25%的早稻籼米”,坚持做正宗的湖南牛肉米粉。

2018年,“伏牛堂”更名为“霸蛮”,开始多模式发展,一边是连锁门店,堂食 互联网外送,另一边涉及零售行业,将核心爆品拿出来做产品。

喜茶是这代网红店成功案例,


2012年,喜茶HEYTEA诞生于广东江门的一条小巷,原名皇茶ROYALTEA,因无法注册商标,在2015年升级为“喜茶HEYTEA”。

喜茶入驻新城市,通过媒体营销造势,并推出城市限量单品,年轻人大排长队来打卡,拍照修图,发朋友圈,免费造势,再吸引新人入局,增加热度。排长队成为网红餐厅红不红的重要指标。

当然,更重要的是喜茶的产品品质,选用更高品质的茶作为基底,以100℃高温水冲泡,保持茶香;重视用户体验,如研发适合饮用芝士茶的旋转杯盖;他们的产品得到了顾客的认可。

喜茶的成功,其最核心的是产品,创始人聂云宸说过,我开过很多很失败的店,没有人可以只靠营销成功。

网红的基础就是营销思路:营销套路--自媒体--排队炒作--转发朋友圈--上热搜--变热点。

四,打造网红店,先脚踏实地开个好餐厅


网红店的风险比普通餐厅更大,依靠互联网思维,重营销套路,轻产品品质,高价卖情怀,大资本做推广,在这网红满天飞的时代,稍不谨慎就鸡飞蛋打一场空。


对餐饮来讲快速是好的,也可能是不好的。一个餐饮前期工作做不到位,整体架构打造不牢固,开业时推得越快,越火,营销越大,给个人的感觉就越差,这样的店死的也快,互联网时代,好的传得快,同样不好的传的也快,大众点评的差评会很疯狂。

互联网时代,能火的餐厅需要在每个环节去设计,不只是产品的问题,还有顾客传播的问题,如何利用互联网自媒体制造热度,快速传播是餐饮行业必须考虑的问题。

但成为火爆的网红店,需要三四年的沉淀,从品牌、品类、定位、产品结构、供应链,还要思考营销推广、视频,自媒体,直播,门店布局等多方面的因素。如何打造一家网红店,先从如何开一家好餐厅,如何打造一个好品牌开始。

我是开心一哥,餐饮行业,我有我独特的见解,关注我你就是胜出者。


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