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外卖员等餐崩溃砸东西,被店主殴打痛哭,平台:外卖员送啥都

导语:

网购很方便,慢慢地我已经习惯网购了,买衣服买日用品买水果蔬菜,我都会选择网购。

最近我这里台风不断,不管是白天还是晚上,风雨不停。上周,我在生鲜超市定了肉、菜、水果等,刚好那天风大雨大,当时预计时间是中午12:00送达。我心想这么大的风雨,送货时间应该会晚点,不出所料电话响了,是外卖小哥打来的。


外卖小哥说可能会晚一两分钟送达,他那边先签收了,望我理解。我回答说:没关系,你晚一二十分钟送都可以,现在风大雨大,你要注意安全。


在12:05分我听见敲门的声音,开门我看见外卖小哥虽然穿着雨衣,但是头发身上几乎已经全部打湿了,在给我快递的时候,一直道歉,然后匆忙地离开了(应该是急着送第二家)。

外卖小哥不容易呀!整天冒着生命危险在马路穿梭,争分夺秒,时间比生命还重要。

事件:

在网上看了一个视频,10月30日,在浙江杭州一店里,有很多外卖员在催单。

一名外卖员嘶吼道:73、75还有多久?


店员大声回应说:你大声有什么用!

外卖小哥情绪激动情绪失控,砸东西发泄。


随后,店家拿起漏勺砸向外卖小哥,外卖员抱头坐在地下哭喊。

网上流行这样的一句话:成年人的崩溃就是一瞬间。

看见这个视频,外卖小哥的哭声,心都碎了。他是父母的儿子,他是老婆的老公,他还是孩子的父亲。他是一名外卖员,他争分夺秒,慢了或者晚了一天白干。

分析:

01.某外卖公司的口号:某某外卖,送啥都快

外卖员为了为了在预计的时间内送达,只能加快速度。

一个字快,抢单快,去单快,骑车快,送单快。在这5个快中,任何一个流程慢了,就有可能面临罚钱。

不只是快递员快了,就连平台的要求也快了,看过一篇文章,2016年到2019年间,2016年到2017年3公里送餐距离有一个小时变成了45分钟。2018年又缩短了7分钟,定格在38分钟,2019年中国全行业外卖订单均配送时间比三年前减少了10分钟。


所以才有这个口号:某某外卖,送啥都快,平均28分钟内到达。

视频中的外卖员,在争分夺秒地送外卖过程中,店家出餐不及时,时间就会晚,晚了就会扣钱,在情绪波动的影响下,只能向店家发脾气。这就是我们看到的视频,视频中的这个男子汉无助得像个孩子一样哭泣。


在各个平台,因为外卖员送餐晚,被投诉的事情太多了,平台不管什么原因,都会直接扣外卖员的钱,这就是平台的规则。

你愿意多等5分钟吗?在这个快速发展的社会,什么事情都要快,公司工作人员不能多等5分钟,老板不能多等5分钟,没有人愿意多等5分钟。所以平台只能加快5分钟,快的5分钟就是由外卖员承担。

这就是事实,只能快。

大家了解了这些,我希望下次外卖送餐如果晚点,多一份理解,多一份包容,多给他们5分钟。

02.成年人的崩溃就在一瞬间,这些年的成年人好像都很爱哭

前段时间某学校开家长会,一位宝爸突然情绪失控,大哭不止。

这位老爸趴在课桌上大哭:我也想好好了解孩子的生活和学习,可是我真的没有时间,我不是不想接电话,而是开会没有时间接。


上有老下有小,还有数不清的工作,这位爸爸承受着生活、工作带来的巨大压力,在巨大压力面前,脑子里一直绷着一根弦,等绷不住了情绪自然会崩溃爆发,成年人的崩溃往往就在一瞬间。

就像一位网友说:“关不上的冰箱门,脚趾撞到桌脚,临出门找不到手机,嚎啕大哭,你以为这只是小题大做,只有自己知道是为什么。”


压死骆驼的,从来都不是最后一根稻草。能让成年人嚎啕大哭的,往往不是那些突如其来的灭顶之灾,而是日常生活中开始布置的一题的小小麻烦,它们突然一起涌上来,带出了无数过去的委屈和愤怒。


成年人的世界都是在一边崩溃一边打气,又在一边打气一边崩溃,实在撑不下去,那就大哭一场,哭过之后,继续拼命奔跑。

03.成年人的生活中没有容易二字

成功人士都是经历过无数次崩溃和失败之后,才有所谓的成功。


今天的苦难不可怕,今天的哭泣也不可怕,今天你能战胜崩溃,那才叫可怕。

华为总裁任正非,43岁时税在经营中被骗200万,被国企南油集团除名,老婆又离婚,一个人带着父母、弟弟及妹妹在深圳住着简陋的出租屋,用2万元创立公司。没有资本,没有人脉,没有资源,没有技术,没有市场的情况下,用27年把公司做到今天的华为。


15岁的王健林参军,从军18年的他,却遇上“百万裁军”,创业初期没有资金,没有实力,找银行贷款被放鸽子,借过高利贷,刚做商业地产,3年之间打了222场官司,历经多年才有今天的房产大亨。


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这些成功人士,还包括李嘉诚,马云,雷军等,就是因为他们战胜了无数个崩溃,才有今天的“

当你觉得撑不下去的时候,那就痛痛快快地哭一场吧!看看这些成功人士背后的心酸,鼓起勇气继续奔跑吧。

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