近日，一则“1900元天价便饭”事件反转的新闻引发广大餐饮人的热议。

一顾客在浙江普陀山景区吃完饭嫌贵，就拍视频传网上骂它是“黑店”，没想到被“打脸”，当地监管部门调查发现：餐厅菜品明码标价、斤两正常。

饭店老板决定要起诉该名顾客，连央视白岩松都发声：“只要自己不痛快，就敢说人家是黑店，这黑的还真不是店。”

这到底是怎么回事呢？

  1、一顿便饭1900元，顾客拍视频投诉称“黑店”！  

日前，有网友爆料，称自己和朋友在浙江省舟山市普陀山景区的一家私房菜餐厅用餐，7个人花了1900元。

这位顾客认为，“随便吃一顿”就花了1900多元，是遇到了黑店，于是拍短视频并传到网络：”这是黑店，大家都别来！”

一时间舆论哗然，“天价便饭”这个热点迅速窜上了热搜第二名，该饭店被网友“破口大骂”！

  2、官方介入调查：明码标价，斤两正常  

针对这件事，餐厅也做出了回应，店长曾女士：“他们点了炒螺蛳，梭子蟹3个（168一斤）等，青岛啤酒12瓶、雪花6瓶、舟山老酒水2瓶，都是明码标价，价格全部是透明的，点菜的时候都跟他们说好的。“

“他们吃了1931元，实付1850元，顾客要求付1500元，我们不同意然后他们就付了1850元走了。“

而后普陀山市场监管部门介入调查后发现，店家相关商品进货票据齐全，菜品明码标价、斤两正常，并不是所谓的“黑店”！

但是因为外卖软件上有饭店老板的联系方式，餐厅的张老板收到了很多辱骂信息和骚扰电话，生意也差了许多，自己在精神和心理上都受到了伤害，打算起诉视频的拍摄者！

3、白岩松评论：自己不痛快就说人家是黑店，这黑的还真不是店！  

沸沸扬扬了好几天，一再出现反转，连央视都发声了！

在11月21日央视播出的《新闻周刊》节目中，白岩松也就此事发表了看法：在互联网上想发表批评的意见很方便，但如果不是站在事实基础上的批评，被打脸可能也很方便。

还好，很多网友的眼睛是雪亮的，嘲讽的对象变成了发帖子的游客。其实这顿饭吃得不随便，帖子却发得有些随便。只要自己不痛快，就敢说人家是黑店，幸亏市场监管部门和网友共同来做主，这黑的还真不是店。

无独有偶，不仅仅是普陀山景区的“天价便饭”事件，最近，餐厅因“谣言” 被网暴甚至击垮的例子数不胜数！

  1、顾客菜里吃到自己的假牙，30年知名餐厅被“网络暴力”！  

前一阵子，上海拥有30年历史的知名本帮菜蘭心餐厅被“网络暴力”！

黄女士带领家人在蘭心餐厅聚餐，当事人黄老伯在红烧肉中吃到一块硬物，一看竟然是两颗假牙！

黄女士立刻通过社交媒体传播到网络上，网友立刻开始排队“攻击”蘭心餐厅！

然而，事情却发生大逆转，经过官方检测，两颗假牙就是黄老伯自己的！

正所谓“躺着也中枪”！本来餐厅什么错都没犯，被迫于舆论的压力无奈道歉，但是乌龙已经产生，蘭心餐厅别无他法，只能接受和解！

2、知名火锅店“回收油乌龙事件”，创始人：20年心血差点毁于一旦！  

还有一种情况是，餐厅犯了点“小错”，本来“罪不致死”，却被以讹传讹，闹到“罪无可恕”的地步！

前天（11月21日），大渝火锅店新店开业第一天，仓库疑似发现回收油，消息一出一下子登上微博热搜和各大短视频、公众号。

一时间这个火了6年的火锅品牌被舆论推至“风口浪尖”，而经过查明后，所谓的“回收油”，其实就是因为新店开业第一天来不及处理，连市场监管部门也为它证明清白，并没有使用废油回桌的现象。

虽然是捕风捉影、以讹传讹，但是在视频软件上的“回收油”事件点赞量已经达到60万，已经在顾客心中造成了不可估量的影响，但是作为餐饮企业，即便是乌龙事件，也只能哑巴吃黄莲，有苦说不出了！

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