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餐厅伙伴总是没精神?看日本经营之神如何点燃员工激情

在餐饮行业,很多工作是重复且周而复始的,因此,员工非常容易丧失热情。这样的背景下,点燃员工的热情,成为所有餐企的必修课。

 餐厅伙伴总是没精神?看日本经营之神如何点燃员工激情

本文转载自华章管理(ID:hzbook_gl),作者:稻盛和夫。

餐饮老板究竟应该怎样同员工打交道?怎样才能构建具备“一体感”,想法一致的团队?

世界著名实业家、哲学家稻盛和夫认为: “要想激发员工的主动性,不仅应该在感情上打动其心,更要诉诸理性,用道理来说服。”

本文为稻盛和夫亲述,到底如何点燃员工激情,一起来看看。

 餐厅伙伴总是没精神?看日本经营之神如何点燃员工激情

△稻盛和夫

其创立的京瓷株式会社和第二电信均是世界500强公司。

餐厅伙伴总是没精神?看日本经营之神如何点燃员工激情

要让员工爱戴你,甚至迷恋你  

根据中国工商行政管理总局公布的资料:中国大约有半数企业在创业后5年内消失。而民营企业的平均寿命只有3.7年,生存期限极为短暂。由此可见,要让企业长期持续发展绝不是一件容易的事情。

京瓷在创建之初不过是一个很小的零细企业,发展到了今天这个规模。我想讲一讲,经营者究竟应该怎样同员工打交道。

企业经营最初级的形态,就是自己单枪匹马,或者与夫人一起创业,开个家庭作坊或个体商店。但是靠这种形式,不管个人多么勤奋,拓展的空间仍然有限。想要扩大事业规模,就不能不雇用员工。哪怕是招聘一两名员工,与他们一起工作,谋求企业的成长发展。

在聘用员工时,作为雇主,经营者会开出条件,比如月薪是多少。应聘者如果接受,就会同意在这种条件下提供自己的劳动力。这是由签订雇用合同形成的一种买卖性的劳资关系,双方本来就不是合作经营的伙伴。但是,经营者个人再努力也有限度。特别是小企业,没有可以依靠的人。

因此,必须把身边仅有的几位员工当作共同经营的伙伴。让他们与自己想法一致、努力工作,支撑事业的发展。一定要让他们和自己同心同德、同甘共苦,成为共同经营的合作伙伴。

 餐厅伙伴总是没精神?看日本经营之神如何点燃员工激情

△图片来源:摄图网

员工是一名也好、两名也好,从录用那一刻起,就要把他当作共同经营的伙伴迎入公司。并对他说:“我就依靠你了!”而且平时就要用这种诚恳的态度对待他们。从正面对员工直言相告“我要依靠你”,这样一种态度才是构筑公司内部正确人际关系的第一步。

首先是“我要依靠你”这一句话,接着,经营者把员工当作共同经营的伙伴这样一种姿态。只要这么做,就能够点燃员工的热情。

创立京瓷后不久,我利用各种机会,敞开胸怀,积极地向员工们讲述自己的想法,讲述公司将如何发展。我这么做,就是因为我把员工当作了共同经营的伙伴。既然是我的经营伙伴,就必须让他们理解我的想法。

“这样的社长,我甘愿追随。虽然公司的待遇并不高,但这个人我跟定了,我愿意一辈子跟他走”。为了让员工们萌生这样的心情,为了在企业里构建如此牢固的人际关系,我殚精竭虑,拼命努力。

“待遇确实不高,相反,工作却很艰苦,但是我强烈地感受到社长对我的期盼”必须努力让员工们产生这样的想法。诸位经营者,你们给员工发工资、发奖金,但是你们必须超越与员工的这种金钱上的利害关系。

具备“一体感”、想法一致的公司,构建这样的组织,就是企业统治的第一步。

必须意识到要与员工维系牢固的心灵纽带,要与他们建立发自内心的、令人感动的、心心相连的人际关系。

 餐厅伙伴总是没精神?看日本经营之神如何点燃员工激情

△图片来源:摄图网

诸位经营者,你们必须在公司内构建这样的人际关系。员工爱戴你这个社长,迷恋你,去哪里都愿追随你,要培养这样的员工。在这种心心相连的人际关系的基础之上,加快企业发展,让员工获得幸福。这就是各位经营者的要务。

全方位的信任,无条件的追随,这说明员工爱戴你。必须要让员工发自内心地爱戴你、钦佩你。

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