https://www.canyin365.net

关于实体店缺客户的问题,这里分享三点,告诉大家如何做好引

今天与大家谈一下,好多实体、服务行业到处问如何引流?什么美容院的,健身房,蔬菜店,小超市,这些老板都在问如何引流,可以看出来很多行业都缺乏顾客。

第1个:客情引流

大家进入了一个误区,如果今天你通过方法把客人引过来,那明天呢?后天呢?我认为大家首先应该在这个问题上来关注,一个顾客对你的相信问题。那么我们需要解决的不是短时间的引流,而是长时间引流。那就是顾客对你的相信的问题,也就是客情的问题。

在我们中国讲的叫人情、心情、事情。没有信任谈什么销售,如果信任你了,大家自然就引流了,那个口碑传播嘛。营销最高的境界就是口碑传播,所以说我要跟大家说引流的第1个方案就叫客情。

那么你要做好客情,那如何做好客情呢?

要给你的客人提供一种服务,比如说举手之劳的:今天帮客户存放个东西啊,收个快递啊,生活当中的这一些事情你帮顾客多做一些,他来你店里取个东西自然就是引流了嘛?这就是引流,为顾客提供一些增值服务,建立客情关系,我认为这就是客情的引流。

第2个:就是利益

那什么叫利益呢,你要给大家提供一些优惠的东西,那比如说你是打折、或者亲情卡呀,咱们看最近比较火的一个营销的话题,就是上海的cosc,美国这个超市来了以后,他的引流方案就值得我们学习,他说每人办一张主卡,一张主卡可以带两张副卡。而两张副卡,每张卡可以再多带两个人,那么1变6了,这就是等于一个人给你引流6个人,所以说这就是利益关系,你买了一张卡可以办两张副卡,两张副卡,每张卡再裂变成6个客户,如果结合第1条客情的方案,我认为这种引流是持续的,而不是单一的去用什么打折呀之类的方法来引流。所以各个服务行业大家都要明白,如果这么做引流是不成问题的。

第3个:用你的老顾客引流

那么在这个世界上引流最有效的能把,引流、回流、节流一次性完成的方案就是老顾客,因为老客对你的信任,对你的传播是有力量的,他带来的客户是解决了信任的问题的,那解决了这个问题大家都会消费了,那你可以给老顾客做一些优惠政策,对老顾客提供一些特殊的服务,那么让老顾客给你带顾客,比如老顾客带来的朋友,你可以给老客户一些面子,比如说给一些政策,比如说餐饮业,你可以给老顾客送份水果呀,比如说你是干洗店,老顾客给你带新顾客来了,你可以设计一个庭套餐、朋友套餐,公司套餐之类的,那么你可以给老顾客免费洗几个人衣服呀。

以上我总结一下,我认为引流最好的3点

第1点用客情引流

第2点用利益流

第3点用老顾客引流流

我要奉劝大家一句话,不要每天着重于引流,要着重于把产品质量干好,把你的服务做好,我这才是真正的引流,那么今天呢,也希望能给美容院,服装业、超市、业健身房、洗脚店、餐厅等服务行业带来一些帮助和思考。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。