相信不少朋友都点过外卖。经常跟我们打交道的莫过于这些外卖员。大街上常看到他们风里来风里去的身影。因此，很少有朋友会因为这些外卖员的偶尔超时还给差评。但是最近有一名顾客就分享了他的观点。在他看来，这些外卖员超时普遍是因为没有道德，这到底是怎么回事？

根据这名网友的描述，我们可以理解他的想法，在他看来，正常情况下，即送一次送一个单或者送两，三个单，不是恶劣的天气或者是堵车情况，肯定是不会超时。但是实际上大多数的外卖员为了多赚钱，通常是毫无道德底线的接六七个单子，甚至十几个单子，不超时那是不可能的，他根本就不顾及商家和顾客的感受，这种外卖员就应该投诉，让他赔钱，让他尊重商家和顾客。但是这些事情其实平台也知道，但是他们都选择睁一只眼闭一只眼。只要顾客选择不投诉，平台是不会选择理赔的。反正遇到这种人，我见一次投诉一次！

这样情绪激动的留言，当然引起了很多网友的注意。但是看到这位网友说，见一次投诉一次的言论，大多数的网友都表示理解。遇到这样没有道德的外卖员，他们也很生气。笔者整理了一下网友们的看法。

网友A：自己很喜欢吃面，但是平时不敢在网上订，因为面食放时间久了就会坨成一团，表示自己也曾遇到过这样的外卖员，主要是自己点的还是面食，不到最后几分就不送过来，其实明明10分钟就可以送过来的路程！遇见这样的外卖员谁不生气呢？

网友B：超时肯定是有原因的，有些原因可以谅解。但是有些原因，真的是他们想多赚钱，贪心而已。很多外卖员都是这样，以超时的标准接单。你下一个100米的单子，40分钟送达，原本其实10分钟就可以送的，他偏偏给你卡到35~40分钟送到，你觉得这样如何呢？反正他没有超时，那你说气不气？所以我遇到了一样也会投诉。

网友C：小题大做了吧，人家多赚钱你还不乐意呢？反正人家也没有超时多久，或者人家根本就没有超时，多等几分钟有什么事情呢？大多数点餐的人都在屋里面好好的等着，人家在外面辛苦的送外卖，晚你几分钟，没有必要给投诉吧。毕竟人家外卖员也是有一周准时送达奖励的，你的一个投诉过去了，人家一周奖励什么的，全都没有了。太不道德了。

在笔者看来，遇到恶劣天气，有些外卖员超时是可以理解的，但是有的外卖员如果是故意绕路，多接几单的话，那投诉也是罪有应得。也不用道德绑架顾客，实事求是的评价才是公平之举。

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