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探鱼创始人李品熹:打造第一品牌的本质,是创造新品类

干餐饮一定要做品牌吗?做品牌的价值是什么?各个领域的第一品牌,他们凭啥抢占生存空间?

12月1日,在世界中餐业联合会、红餐网主办,红餐品牌研究院承办的“首届中国餐饮品牌节暨2020中国餐饮品牌力峰会”上,甘棠明善(探鱼、蔡澜点心)创始人李品熹分享了她对品牌打造的理解。

 探鱼创始人李品熹:打造第一品牌的本质,是创造新品类

本文为甘棠明善(探鱼、蔡澜点心)创始人李品熹演讲,红餐网编辑发布。

各位伙伴,大家下午好!我是李品熹,来自甘棠明善饮食集团。11年前,我和我们的董事长创办了这个企业,如今已经打造了探鱼、撒椒、蔡澜越南粉、蔡澜港式点心四个品牌。

这么多年以来,越是投身其中,我们越是对餐饮行业充满敬畏。餐饮行业看起来门槛不高,但都是非常精细的活,要做好很不简单。但比较幸运的是,我们在打造品牌上走的弯路少一点,所以今天和大家一起来分享我们的心得,希望我们一起在餐饮这条路上走得更轻松、更踏实一点。

△点击视频,回顾李品熹的现场演讲

01 品牌的价值是,赢得定价权和顾客的信任  

今天主办方给我的题目是《从产品到品牌》。首先我想问一下大家,一定要做品牌吗?不做品牌行不行?为什么一定要做品牌?

2008年,科学家的数据显示,成年人的大脑每天要处理34G数据信息。现在已经是2020年了,信息大爆炸的时代,我们每天要处理的信息更不知道要以多少G来计数。

在这么多信息中,顾客为什么要选择你?这就是做品牌的价值。  当你成为品牌,顾客就会更加信任你,你的信息也更容易从34G的信息中脱颖而出,供顾客选择。同时,当你是品牌时,你就能拿到定价权。 

 探鱼创始人李品熹:打造第一品牌的本质,是创造新品类

比如,如果我说,我今天这身衣服是爱马仕的,你们认为会是多少钱?4万?也有可能是10万。但如果我说,衣服是昨天在广州夜市上买的,你们又会认为是多少钱?

所以,这就是品牌的价值。品牌会带来顾客的信任和定价权。   

02 创造新品类,是打造第一品牌的本质  

如果做品牌这么重要,什么是做品牌成功的决定性因素呢?是产品服务吗?是包装设计吗?是市场营销吗? 

通常人们会认为,你的产品服务做好了,市场推广做好了,包装设计做好了,就等于好的品牌。但是,我邀请大家回忆一下:在你们心目中,有没有这样一些品牌,它请了大师做设计,请了专家做产品,花了很大的价钱做包装设计,但品牌还是不温不火? 

我再邀请大家回忆一下:过去我们接触到的餐饮品牌中,有没有哪些品牌是你们认为产品服务做得一般般,营销推广做得也一般般,设计有点老土,但这个品牌就是很火的? 

如果说产品服务、营销推广、设计都不是打造品牌成功的关键,那什么是打造品牌成功的关键呢?

 探鱼创始人李品熹:打造第一品牌的本质,是创造新品类

七年前探鱼问世时,有些伙伴会把探鱼的成功归结于市场营销做得好。还有人在文章中写我们是互联网+企业。很惭愧,我们在这方面做得不是特别好。 

也有人说,探鱼是产品做得好,还有人说是风格设计做得好。但我都不这么认为。这三方面,是我们倾尽全力希望做好的,但还不是成功的必备条件。 

这三方面确实都很重要。它塑造了一个品牌。它在表达着一个品牌。它让人们感知到你是什么品牌。人们也喜欢用这三方面解读一个品牌的成功。但是,它就像100后面的“0”一样:0越来越多、越多越好。但没有前面的“1”,后面的“0”就毫无价值。

对于打造品牌来说,这个“1”是什么呢?“定位理论”之父艾·里斯先生曾说,打造品牌的本质就是创造新品类。当你是品类的开创者或者引领者,当人们认为你是这个品类的开创者时,你就能成为第一品牌。

 探鱼创始人李品熹:打造第一品牌的本质,是创造新品类

有伙伴会说,创造新品类会不会太难了?

中国有很多菜系,每个菜系里有无数的品类。火锅有多少个品类?四川火锅、清油火锅等。川菜有多少个品类?江湖菜、酸菜鱼、水煮鱼、辣子鸡等。烧烤也是。前几天我去深圳的海上世界,没想到一条街上能聚集这么多的烧烤品类:东北烧烤、韩国烧烤、朝鲜烧烤、24小时烧烤、纸上烧烤等,而且每个品类都有非常优秀的品牌。 

当市场充分竞争之后,必然会细分出更多的品类。而在细分出的品类里,率先脱颖而出的开创者就会成为第一品牌。  

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