2月19日下午，有微博博主发布消息并@茶颜悦色官方微博，质疑其产品上的文案内容涉嫌低俗和不尊重女性。当日晚，茶颜悦色就宣传中的不妥造句进行解释和道歉。详情请看红餐网《每日热讯》。

广告涉嫌“侮辱女性”  

茶颜悦色道歉  

2月19日晚，针对有网友指出茶颜悦色新的广告涉嫌“侮辱女性”一事 ，茶颜悦色进行了官方回应。

茶颜悦色回应表示，“就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上‘捡篓子’这句长沙俚语的不妥造句给大家带来的糟糕观感，我们在此真诚地给各位朋友道歉。”

同时，“捡篓子”这个长沙俚语在长沙用途很广，大体上就像一位网友说的，“这个词具体意思要在具体语境，在这里其实是有点撞大运，被运气之神眷顾加到了喜欢的美女的微信的意思，带点窃喜，而没有贬低。”

茶颜悦色还称，将立即召回这一批长沙话主题马克杯，并会认真反思这次事件产生背后的原因，从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进工作。 

随后，2月20日凌晨，茶颜悦色再发一则“关于茶颜悦色内容创作不当的一则致歉”的公告。

茶颜悦色在公告中表示，网友关注的印有不妥文案茶包和其他类似问题产品，创作时间约在2014年至2015年期间。“早期品牌在不断拓展可能性，对于创作的边界把握失当，错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感。”

茶颜悦色称，这些产品推出后，在当时公司内部对此也有很大的分歧。于是在后续的自查自纠中，其对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。

△图片来源：茶颜悦色官方微博

变相降低骑手过年奖励？  

饿了么回应，央媒点评  

近日，有骑手反馈，饿了么春节奖励门槛过高，疑似变相降低。该事件被央视新闻频道报道引发了众多议论。对此，饿了么官微于20日发文回应称，确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差，真诚向骑士朋友们致歉。

饿了么表示，推行的针对众包优选骑士过年奖励，是春节补贴之外的额外年终激励。初衷是保证春节供应，也让骑士能多挣钱。

饿了么称，已经采取两项行动：将于2 月 21 日整理出全国所有的订单有偏差的区域名单，额外增加补偿活动，并公布给骑士；优化最后一期活动的单量设计，让更多骑士得到奖励。

以下为饿了么官方回应全文：

△图片来源：饿了么官方微博

对此，央媒报道评论称，“其实，我们并不愿总是看到危机出现时紧急公关、危机倒逼整改的结局，而是希望相关平台把公信力、把用户价值前置，别用套路最终套住了自己。”

服务员制止浪费被骂  

涉事餐厅：将坚持劝导并提高沟通技巧  

“您都点这么多菜了，我希望您能吃好，但是也别浪费嘛。”“我想点，我乐意，怎么了？”近日，发生在北京市浩爷羊蝎子火锅的一段视频在各大平台引发热议。

该店服务员提醒顾客合理点餐避免浪费却遭了骂。“你有完没完啊？不吃了！”视频中，顾客一拍桌子，起身就要离开，留下满满一桌子菜。

△图片来源：摄图网

2月19日，北京浩爷餐饮管理有限公司发言人蔡超杰向记者表示，视频中的这位服务员是在店里工作了5年的老员工。餐厅多年来一直培训员工引导顾客适量点餐避免浪费。

蔡超杰介绍，当天，当事客人两人共点了1000多元的菜品。服务员怕他们吃不了，提醒顾客有半份菜。但是顾客还是坚持点了全份。服务员在第三次劝导时，视频中的那一幕便发生了。

视频内容引起了网友热议，为此，浩爷餐饮管理有限公司发出致歉声明称，15年来该公司一直力推小份锅底和半份菜，日后将继续践行“让顾客合理点菜和吃对吃好”的理念为顾客服务，同时提高服务人员的沟通技巧，加强员工培训，避免此类事件发生。

记者了解到，当事服务员目前仍在岗位上工作，餐饮公司还将为她提供一份“安慰奖”。

红餐君认为，自2月5日北京市立法制止餐饮浪费之后，餐饮浪费理应会有所改善。当然，餐饮浪费也不是消费者单方面就能做到的，单位、学校餐食也要一定程度的提高餐品质量才行。消费者与餐饮经营者共同努力，才能有效减少餐饮浪费。

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